Товаров и не заоблачным ценам она быстро приобрела свою популярность и стала одним из лучших интернет-магазинов в мире. Ежедневно на этом сайте регистрируются более тысячи новых пользователей из различных стран, но иногда случается такое, что пользователю по некоторым причинам просто необходимо удалить свой аккаунт. Для того, чтобы это процедура прошла успешна и не вызвала лишних вопросов, данная статья предлагает для вашего ознакомления как удалить учетную запись на сайте .
Навигация
Как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском
Многие зарегистрированные клиенты сайта иногда задаются вопросом, а как удалить свой аккаунт на , ведь практически в каждом личном кабинете оставлены номера карт с паролем, которыми может воспользоваться любой мошенник. Несмотря на то, что это практически невозможно, как утверждают сотрудники сайта, лучше быть в курсе всех процедур. И так, чтобы удалить страницу на , следует сперва авторизоваться на сайте. В полях « » и «Пароль» вводите данные того аккаунта, который желаете удалить и нажимаете оранжевую кнопку «Войти».
Затем вам нужно войти в ваш личный кабинет, для этого кликайте мышью по надписи .
В открывшейся странице в меню сверху экрана выбираете раздел « «.
После этого откроется страница, где в подразделе «Личная информация» вам следует выбрать «Изменить профиль».
В новой вкладке у вас появится через несколько секунд новое окно редактирования информации. Для удаления страницы нажмите « «, другими словами «удаление аккаунта».
Сделав все это, вы будете уверены, что никто никогда не воспользуется вашей банковской карточкой.
Если вам наскучило делать покупки на Aliexpress или вы решили создать новую учётную запись в этом интернет-магазине, конечно же, используемый профиль лучше удалить. Так и безопасней, и путаницы не будет - не придётся задумываться, на какой аккаунт заказы оформляли.
Операция эта несложная. Чтобы быстро и правильно удалиться с сайта, главное, последовательно и правильно выполняйте действия, описанные в нижеследующей инструкции.
1. Перейдите на главную страницу онлайн-магазина Алиэкспресс.
2. Кликните по своему нику.
3. В панели управления аккаунтом (красная полоска) щёлкните раздел «Настройки профиля».
4. В подразделе «Личная информация» пройдите по ссылке «Изменить профиль».
5. В открывшейся форме, по правую сторону от списка данных, клацните команду «Deactivate Account».
6. На новой странице, в строке «Enter your username», введите email, который использовали при регистрации в Алиэкспресс.
7. Выберите причину (клацните кнопку), по которой вы решили удалить свой профиль. Например, «I registered by mistake… » (Я зарегистрировался по ошибке…).
8. Щёлкните кнопку «Deactivate my account».
9. Подтвердите команду: в появившемся окне с запросом «A you sure… ?» (Вы уверены…) нажмите «OK».
Конечно, сложно себе представить, что может заставить человека удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Ведь последний — это отличная возможность совершать приятные покупки практически за бесценок, и при этом в 99% случаев не платить за . Но, допустим, вам понадобилось удалить свой профиль с сайта — делается это следующим образом.
Как удалить свой аккаунт с Алиэкспресс
Откроется окно, где вся информация будет отражаться на английском языке. Необходимо выбрать «Edit Member Profile», что означает «Редактировать профиль».
В окне редактирования в верхнем правом углу находится кнопка «Deactivate Account» – нажмите на нее.
Несмотря на то, что это кнопка «Удалить аккаунт», мероприятия по уничтожению личного кабинета на этом не заканчиваются. Нужно заполнить некоторые данные.
Удаление аккаунта происходит раз и навсегда. Нажав кнопку «Удалить», вы не сможете ничего изменить. Безвозвратно удалятся все заказы, бонусы и накопленные . Перед тем, как удалить свой профиль, убедитесь, что все ваши заказы завершены, нет открытых диспутов и т. д.
В новом окне в графе «Enter your username» укажите своей электронной почты. Затем заполните окно «Type in the following words». Для этого просто перенесите фразу, написанную после двоеточия: Deactivate my account. После нужно указать причину, по которой вы хотите удалить свой профиль. Дабы вам было проще определиться с выбором, рассмотрим каждый из вариантов (последовательность переведенных фраз полностью соблюдена).
- Моя регистрация была ошибкой, я не нуждаюсь в этом аккаунте.
- Я не нашел здесь для себя ничего полезного.
- На мою почту поступает слишком много писем от Алиэкспресс.
- Я больше не занимаюсь .
- Я переживаю о том, что на сайте очень много .
- Я сам мошенник.
- Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт, больше недействительна.
- Я нашел сайт лучше, где продается то, что мне нужно.
- Мне не нравятся местные продавцы, они необщительные и не отвечают на мои сообщения.
- Другая причина (укажите какая).
После того, как все будет заполнено, в самом низу экрана нажмите красную кнопку. Поздравляем, ваш аккаунт был безвозвратно удален!
Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.
Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс
Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.
При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.
Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.
В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.
Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.
Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.
Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.
Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:
- Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта , потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.
- Войти в свой профиль, введя соответствующую пару логин/пароль. Можно также воспользоваться входом через соцсети или аккаунт Google.
- Войти в меню пользователя «Мой AliExpress».
С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:
На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.
После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:
После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.
- Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»
На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:
Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account»
. Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:
После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:
Предупреждение содержит такую информацию:
- Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
- Утратится доступ к Trade Manager;
- Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.
- Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта
На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account
»:
При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:
Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:
- I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
- I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
- I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
- I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
- I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
- I was scammed – Аферисты обманули меня;
- The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
- I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
- Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.
- Удалить имеющийся аккаунт
После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:
При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:
При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.
При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:
Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона
Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.
С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Бывает, что аккаунт AliExpress уже не актуален. В таком случае пользователь интересуется как удалить Алиэкспресс и ищет руководство, как лучше всего это сделать.
Стоит понимать, что после удаления своего профиля в китайском интернет-магазине с него исчезнут все данные о заказах, история покупок, бонусные баллы, купоны, отзывы и рейтинг пользователя. Поэтому рекомендуем основательно обдумать такое решение, как удаления своего личного кабинета в онлайн-магазине Aliexpress.
Важно! Удаленный аккаунт на aliexpress.com востановить невозможно.
Решили? Точно не будете больше шопоголить? Тогда читайте статью дальше, и мы расскажем, как просто избавить себя от страданий и удалить профиль в Алиэкспресс.
Если вы просто не разобрались — читайте наше руководство.
Чтобы искоренить причину всех бед (свой аккаунт на Ali) нужно перейти в раздел «Мой Aliexpress». Не забудьте прежде авторизоваться через тот самый профиль в магазине.
После этого найдите в левом меню «Изменить настройки».
Это и есть та самая опция, которая нужна, если вы не знаете, как удалить Алиэкспресс. После клика на ссылку перед пользователем откроется новое окно с предупреждением о последствиях деактивации и анкетой, которую нужно заполнить.
В уведомлении сказано:
Обратите внимание, что деактивация Вашей учетной записи приведет к:
Потере всех ваших данных и переписок на сайтах Алибаба;
Отсутствии доступа к TradeManager;
Все ваши сообщения будут бесповоротно стерты из баз данных компании.
Чуть ниже вам нужно заполнить небольшую анкету, с указанием причин ненужности аккаунта:
- Впишите свой айди или email, который использовался при регистрации
- Во втором пункте пропишите фразу Deactivate my account на английском, без лишних букв
- Третий момент указывает на причину, по которой вы больше не хотите использовать свой профиль и хотите удалить Алиэкспресс аккаунт.
Вот основные причины, по которым вы можете деактивировать свою страницу на сайте (перевод по смыслу):
- Я завел страницу по ошибке и больше не нуждаюсь в своем профиле в магазине
- Я не в состоянии найти товары или вещи, которые могут удовлетворить мои потребительские запросы
- Я получал очень много спама и писем от компании Алибаба и мне это надоело
- Я закончил свое дело и больше не нуждаюсь в сотрудничестве с площадкой
- Мне страшно из-за деятельности обманщиков и мошенников
- В процессе использования Aliexpress я был обманут
- Мой email адрес, по которому был зарегистрирован аккаунт больше недоступен
- Теперь я предпочитаю услуги другой компании, которая лучше удовлетворяет мои потребности
- Поставщики не соответствуют моим запросам
- Другие причины.
Вам нужно выбрать самое подходящее объяснение причин удаления своей страницы на Алиэкспресс и отметить соответствующий аспект галочкой.
А если в перечне нет того, что вам подходит, но вы считаете, что это очень важно – напишите свое мнение в последнем варианте (Others). Возможно благодаря вам в магазине сделают изменения в лучшую сторону, хотя здесь и так все очень хорошо проработано (но нет предела совершенству).
Наконец, четвертый пункт – кнопка Deactivate my account. Ее нажатием вы подтверждаете, что все поняли и больше не будете использовать свой профиль на Aliexpress.
Завершительным аккордом после клика по кнопке удаления станет повторное подтверждение процедуры. Вам нужно просто нажать «ОК».
Все, теперь у вас больше нет аккаунта в самом крутом китайском магазине. Читайте нашу статью, если вы вдруг забыли, как . Ведь теперь для покупок вам нужен новый профиль, поскольку старый уже вернуть нельзя.
Как восстановить удаленный Алиэкспресс
Хотя такая опция по всем правилам жанра не представляется возможной. Все же стоит попытаться испытать судьбу. Восстановление возможно только с помощью сотрудников .
Поэтому не ищите окольных путей, а сразу же обратитесь в саппорт и объясните свою ошибку. Желательно делать это сразу же после процедуры удаления. В таком случае шансы вырастут в несколько раз.
Но весьма вероятно, что восстановить аккаунт не выйдет.
Распространенные вопросы из рубрики как удалить Алиэкспресс
Как удалить заказ с Алиэкспресс?
Нужно перейти в раздел со своими заказами и выбрать нужный вам лот. Далее вы обнаружите в правом верхнем углу заказа небольшую иконку корзинки. Чтобы избавиться от заказа в общем списке нажмите на эту пиктограмму. После этого нужно подтвердить «стирание». В результате надоевший вам элемент не будет выводиться с остальными товарами. Он попадет в список удаленных.
Как восстановить удаленные заказы на Aliexpress?
Чтобы восстановить удаленный заказ нужно, находясь в разделе «Управление заказами» перейти в соответствующую графу.
Там вы должны найти нужную несовершенную покупку и нажать кнопку «Восстановить». После этого старая запись вновь будет находиться в общем списке ваших заказов.
Как на Алиэкспресс удалить карту оплаты?
Если вы раньше сохраняли свою платежную карту, то чтобы ее отвязать нужно немного помучиться. Перейдите в пункт Мой AliPay и зарегистрируйтесь там, после активации своего профиля в расчетном сервисе Aliexpress у вас появится возможность редактировать данные своих карт. В этом же меню вы сможете и удалить карту из базы данных сервиса.
Как удалить товар на Aliexpress?
Если вы о фактическом стирании из предложений карточки товара, то такого сделать не выйдет. Но если вопрос о сохраненном товаре в перечне заказов, то смотрите на два абзаца выше вопрос о заказах.
Как удалить отзыв?
Удалять отзывы на сервисе невозможно. Вы можете просто добавить дополнительное мнение под оставленным прежде. Для этого перейдите в «Управление отзывами» и в любом пункте нажмите на ссылку «Дополнительный отзыв».
Как удалить из корзины в магазине aliexpress.com?
Для этого перейдите в свою корзину, нажав на соответственную пиктограмму на сайте. Далее в карточке товара справа найдите пункт «Удалить» и активируйте его. Все – ничего сложного.
Как удалить заблокированный аккаунт?
Когда аккаунт заблокировали удалить Алиэкспресс не получится в 90% случаев. Но вы все же можете попытаться сделать это через службу поддержки сайта. Объясните им свои потребности и опишите в чем сложность ситуации.
Как стереть сообщение на сайте?
Перейдите в пункт кабинета «Центр сообщений» и посмотрите на основной раздел страницы. Там будет выводиться переписка с продавцами. Просто нажмите на тело сообщения под надписью: «Сообщение о заказе». Дальше откроется целый диалог, а справа будет доступная опция «Стереть диалог». Активируйте ее, и цепочка переписки исчезнет.
Как удалить спор?
Иными словами, вам нужно отменить спор. Об этом как это сделать читайте в нашей статье об . Если вкратце, то вам нужно зайти на страницу активного спора и нажать кнопку отменить спор.
Надеемся наши инструкции и советы помогут вам справится с трудностями. А если вы возвратитесь в команду покупателей, советуем посетить разделы с различными вкусными подборками товаров на нашем сайте!
