HongKong Post - древнейшее отделение связи, которое было основано ещё в 1841 году. Некоторое время отделение Hong Kong Post подчинялось Великобритании, однако, с 1860 года вновь передано КНР. Начиная с конца девяностых годов прошлого века работает как самостоятельное отделение Почты Китая.
Сегодня это один из самых дешёвых вариантов почтовой доставки отправлений из Китая.
Виды международных отправлений Hong Kong Post
Отправления, вес которых не превышает 10 кг, отправляются обычной почтой Гонконга. Для посылок весом свыше 10 кг создана специальная служба Hongkong Speedpost.
Международные отправления, которые принимает для обработки HongKong Post:
Письма, открытки, пакеты, секограммы, размером не превышающие 900 мм по сумме трёх измерений (большая сторона не должна превышать 600 мм) и весом не превышающие 2 кг;
- круглые формы отправлений, наибольшее измерение которых не превышает 900 мм;
- посылки не превышающие 150 см в длину и не более 300 см при суммировании длины и обхвата и весом не более 30 кг;
- крупногабаритные отправления, размером не более 150 см в длину и не более 300 см при суммировании длины и обхвата и весом не менее 10 кг, но не более 30 кг.
Трек-коды, которые выдаёт почта Гонконга бывают двух видов:
Rx123456789HK - трек для отправления весом до 2 кг;
Cx987654321HK - трек для отправления весом более 2 кг, но не превышающего 10 кг.
В трек-номерах латинские буквы R и C означают тип отправления, о которых упомянуто выше. X - это индивидуальная буква латинского алфавита (от A до Z), она позволяет сделать номер уникальным. Далее следует цифровой код, уникальный для каждого отправления. Последние латинские буквы HK - это страна отправитель, так как мы имеем дело с Hong Kong Post, то это Гонконг.
Для посылок EMS трек-код имеет вид EE123456789HK.
Существуют ограничения по наполнению отправлений, с которым можно ознакомиться по ссылке.
Отслеживание отправлений Hong Kong Post
Отследить посылку Hong Kong Post можно на официальном сайте. Для этого достаточно перейти по ссылке и на странице слева выбрать пункт «Mail Tracking». Трек код представляет собой тринадцатизначный номер, его и необходимо ввести в появившееся поле. Остаётся нажать «Enter» и посмотреть отчёт о местонахождении посылки. Услуга работает как для обычных отправлений, так и для статусов отправлений EMS, отправленных специальным подразделением - Hongkong Speedpost. Отслеживание возможно до того момента, пока отправление не покинет страну, далее следует обратиться к операторам почтовой связи страны-адресата.
Основные статусы отслеживания Hong Kong Post
Чтобы сделать удобным отслеживание посылок, почта Гонконга оперирует несколькими основными отчётами. Рассмотрим их подробнее:
Некоторое время информация об отправлении не будет доступна, а сайт будет упорно предлагать ввести Enquiry Reference Number. Это абсолютно нормальное явление, через некоторый промежуток времени статус сменится;
The Item
(трек-код) was posted on
(дата поступления отправления) and being processed for delivery to the adresse
- этот статус говорит о том, что отправление поступило в указанную в отчёте дату и в скором времени будет обработано и отправлено по заявленному адресу;
Destination
- (страна адресата). The Item
(трек-код) left Hong kong for Its Destination on
(дата отправления) - это означает то, что отправление покинуло Гонконг и направляется в нужную страну по заявленному адресу.
Статусы с одного на другой могут меняться в течение недели и более. Когда отправление покинуло территорию Китая, отслеживание Hong Kong Post отправлений на официальном сайте становится невозможным и нужно обращаться к сайтам местных почтовых операторов.
Сроки доставки почтовых отправлений
Заявленные HongKong Post сроки доставки составляют от 10 до 15 дней. Но нередко отправления задерживаются, и сроки значительно увеличиваются - до 50 дней. Как правило, подобные задержки происходят во время больших праздников и других важных событий. Это нужно учитывать при составлении заказа и рассчитывать возможное время доставки с достаточно большим запасом.
Почта Гонконга (Hongkong Post) – самостоятельное подразделение Почты Китая. Среди продавцов на АлиЭкспресс этот перевозчик пользуется большой популярностью, поскольку работает значительно быстрее главного китайского перевозчика China Post. Иногда он выступает в качестве основного бесплатного варианта доставки, а в некоторых случаях его предлагают как альтернативный способ за дополнительную оплату.
В зависимости от типа груза, все отправления делятся на 3 категории, отправкой каждой из которых занимается отдельное подразделение Hongkong Post:
- В Hongkong Post Air Mail осуществляется прием мелких пакетов массой до 2 кг.
- Hongkong Post Air Parcel отвечает за посылки массой до 10 кг.
- Если же необходимо отправить посылку с большей массой (до 31 кг), то следует выбирать способ Hongkong SpeedPost.
Кроме весовых критериев существуют еще и ограничения по габаритам для международных почтовых отправлений (МПО). Так, для мелкого пакета необходимо, чтобы два его габарита (две стороны) превышали 9 и 14 см, но ни одна из сторон не должна превышать 60 см. При этом суммарное значение всех трех размеров (В+Ш+Г) не должно быть больше 90 см.
Для посылок установлено ограничение в 1,5 м для любого из габаритов, а также суммарное значение всех габаритов в 3 м.
При оформлении МПО в Hongkong Post Air Mail или Parcel отправитель может на свое усмотрение его регистрировать (в этом случае будет доступно отслеживание посылки на всем маршруте) или отказаться от регистрации, чтобы сэкономить на доставке.
В службе Hongkong Post все регистрируемые МПО получают специальный 13-значный трек-номер, вставив который в специальном поле на сайте или (если получатель из РФ), а также в форме отслеживания на , можно получить сведения о текущем статусе ожидаемой посылки.
Трек-номера регистрируемых отправлений, которые выданы Почтой Гонконга, имеет следующую структуру:
- R*987654321HK - шаблон номера отслеживания мелкого пакета массой до 2 кг.
- C*987654321HK - шаблон номера отслеживания посылки массой от 2 до 10 кг.
- E*987654321HK - шаблон номера отслеживания посылки EMS отправления Hongkong SpeedPost.
Символ «*» заменяет английскую букву (A-Z), которая является частью уникального номера МПО - буква латинского алфавита, обеспечивающая уникальность номера с учетом последующих 9 цифр. Пара завершающих букв «HK» - международный код страны, в нашем случае, Гонконга.
Статусы отслеживания посылки
Все МПО, совершенные через Hongkong Post, в процессе доставки получают следующие статусы:
- The item (С*xxxxxxxxxHK) was posted on 05-02-2016 and beign processed for delivery to the addressee [Посылка с указанным номером поступила в почтовое отделение 05-02-2016 и готовится для дальнейшей доставки адресату].
- Destination - «страна получателя». The item (С*xxxxxxxxxHK) left Hongkong for its destination on 09-02-2016 [Назначение - «страна получателя». Посылка покинула Гонконг в место назначения 09-02-2016].
Последующие статусы на сайте Hongkong Post не отображаются, а узнавать их можно будет на сайте «страны получателя» или воспользовавшись формой .
На АлиЭкспресс указано, что на доставку заказов, отправленных службами Hongkong Post Air Mail или Parcel, отводится от 15 до 50 суток. В период крупных праздников и прочих значительных мероприятий, во время которых транспортные компании перегружены, возможно увеличение сроков доставки.
Особенности отправлений SpeedPost
Подразделение SpeedPost организовано в 1973 году и входит в состав материнской компании Hongkong Post. В сферу его ответственности включена международная курьерская доставка. В составе SpeedPost находится почти 2000 пунктов в Евразии и еще более двух сотен пунктов доставки, расположенные во всем остальном мире. Услугами компании пользуются многие организации малого, среднего бизнеса и физические лица. Доверие заслужено годами надежной работы и высокого качества оказываемых услуг.
Особой популярностью у данной компании пользуется срочная доставка в крупные страны и города, которая осуществляется командой профессиональных курьеров. Сеть SpeedPost постоянно разрастается, покрывая все большую территорию. Чтобы работа была более эффективной, компания сотрудничает с официальными почтовыми компаниями девяти стран: Correos Post, La Poste, United States Postal Service, Australia Post, British Royal Mail, Korea Post, Singapore Post, China Post и Japan Post.
Подразделение Почты Гонконга Speed Post входит в состав международной сети EMS, занимающейся экспресс-отправлениями.
Услуги компании SpeedPost для заказов с АлиЭкспресс предлагается продавцами исключительно в качестве платного основного или альтернативного способа доставки. Связано это с очень высокой стоимостью таких отправлений. Чтобы не быть голословными, приведем несколько примеров стоимости отправлений в Российскую Федерацию:
- Отправление весом 1 кг обойдется заказчику в 287$
- Посылка с весом 10 кг будет стоить 1200$ за мультипак и 1430$ при стандартной упаковке.
- Посылка с максимальным весом в 30 кг будет стоить 3216/3630$ за мультипак/стандарт.
Как видим, доставка эта по карману далеко не всем. Но оправдать такую высокую стоимость компания может очень быстрой доставкой. Такие отправления гарантировано доставляются в срок от 1 до 5 суток. При этом все посылки получают международный трек-номер, который, безусловно, отслеживает безо всяких проблем.
Отследить посылку Hongkong Post по номеру отслеживания на русском языке можно в . Добавьте в личный список трек-номера Hongkong Post и получайте актуальную информацию о движении ваших посылок.
Почта Гонконга - государственная почтовая служба Гонконга, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Hongkong Post будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.
Как член Всемирного Почтового Союза свою деятельность Почта Гонконга осуществляет в соответствии с правилами Всемирной почтовой конвенции, которая регулирует международный почтовый обмен между участниками. Существенным положением этого регламента является запрет на провоз определенных предметов, такие посылки Почта Гонконга пересылать не имеет права. К ним относятся взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные грузы, контрафактная и пиратская продукция, предметы непристойного или безнравственного характера и т.д.
Типы трек-номеров Hongkong Post
EMS-отправлениям и посылкам Почта Гонконга всегда присваивает номер для отслеживания. Мелкие пакеты могут быть незарегистрированные и идти без отслеживания.
Формат номера отслеживания Hongkong Post выглядит так:
- RA123456785HK – у регистрируемых мелких пакетов из Гонконга до 2 кг первая буква всегда R, от слова Registered;
- CD123456785HK – номер отслеживания посылки Hongkong Post весом до 20 кг всегда начинается с буквы C;
- EE123456785HK – быстрая доставка EMS начинается с буквы E.
В структуре трек-номера, в соответствии с международным форматом UPU буквы и цифры имеют смысловое значение:
- Первая буква R/C/E – указывает на тип отправления. Трек-номер Hongkong Post, начинающийся на букву R (Registered), присваивается зарегистрированных мелким пакетам;
- 123456785 – этот цифровой ряд обеспечивает уникальность номера;
- HK – обозначает страну почтовой службы.
Отслеживание почтовых отправлений Hongkong Post
Отслеживание международных почтовых отправлений из Гонконга может быть очень полезным инструментом для контроля передвижения посылок. Почтовые статусы будут сообщать на каком этапе находится отправление.
Трек-номер для отслеживания почтового отправления Hongkong Post отправитель может получить при оформлении в почтовом отделении. Или зарегистрировать посылку удаленно. Но надо помнить, что электронная регистрация еще не гарантирует, что отправитель отправит посылку. В первом же случае физическая передача отправления происходит сразу же, поэтому информация о номере почтового отправления вносится в систему отслеживания очень быстро и получатель может сразу видеть статус о приеме МПО к отправке.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Оцени статью:
Hongkong Post или другими словами национальная почта Гонконга как организация была основана в 1841 году и вплоть до 1860 года находилась под юрисдикцией Королевской почты Великобритании (Royal Mail). По прошествии многих лет история почтовой службы претерпела еще одну немаловажную реструктуризацию и после присоединения Гонконга к КНР стала самостоятельной крупнейшей почтовой службой.
В настоящий момент Hongkong Post находится под управлением , однако представляет собой самостоятельную организацию со своими сортировочными цехами и налаженной логистикой.
Если вам потребуется отследить Hongkong SpeedPost отправление, учтите, через эту же форму отследить его не получится, для отслеживания имеется , а трек код имеет вид EE274154983HK.
На самом деле отслеживание Hongkong Post Air Mail не так информативно как например , чаще всего, после отправки заказа вы будете видеть один лишь статус:
- HK, Handed over to carrier / Left for destination
Даже не обладая сильными познаниями английского, можно понять, что данный статус говорит об экспорте посылки из Гонконга. Как правило ваша посылка получит такой статус в течение 1-2 недель с момента фактической отправки товара, поэтому обязательно не упускайте этот момент из вида, а в случае задержек или отсутствия информации о перемещении, .
После экспорта, статус трек-кода на время перестанет обновляться, так происходит со всеми без исключения посылками из Китая, в случае с Hongkong Post Air Mail новых статусов может не быть в течение 30 дней, после чего появится информация об импорте в страну назначения.
В отличие от множества других способов доставки посылок из Китая, отслеживание Hongkong Post Air Mail после экспорта не заканчивается, как это случается с той же , а идет вплоть до момента вручения.
Самые обычные посылки, как правило, доставляются в период 30-60 дней, время может быть и дольше, не редки случаи, когда люди получали свои посылки спустя 90 дней. Из нашей практики заказов на алиэкспресс, можем сказать так, если посылка не пришла в течение 60 дней с момента фактической отправки, то шансы получить ее позднее почти равны нулю, поэтому следите за , а за 2-3 дня до его завершения .
Заказные отправления доставляют обычно за 20-45 дней. В данном случае волноваться не стоит, так как посылка зарегистрирована, и вы всегда можете узнать о ее текущем местонахождении, так как проверить отслеживание Hongkong Post Air Mail можно в любой момент.
После того как ваша посылка вылетела из Гонконга и прибыла в местный сортировочный пункт страны назначения, отслеживать ее стоит на сайте почтовой службы вашей страны, для России делать это следует на официальном сайте почты России.
Не нужно паниковать как это делают многие когда видят, что их трек-код не обновляется в течение 1-2 недель, как уже было отмечено ранее — она находится в экспорте и все это время статус трек-кода обновляться не будет, до тех пор пока посылку не импортируют в страну назначения.
Если говорить о реальных сроках доставки, а не формальных, которые нам обещают, то обычно доставка посылки через Hongkong Post Air Mail укладывается в срок примерно равный 30 дням. Как правило, дорогие посылки доходят быстрее, причем это касается не только гонконгской почтовой службы, но и других перевозчиков.
В целом отзывы о Hongkong Post Air Mail положительные, ведь не зря уже столько лет ее используют для отправки товаров с алиэкспресс, в то время как множество других некогда популярных способов успело пропасть из вида.
(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
