«1С Отель» называется программным обеспечением, которое было создано с целью автоматизации управления гостиницами. Данное приложение - это мощный и очень удобный инструмент для различных домов отдыха. Программный продукт имеет очень простой в освоении интерфейс, а также отличается легкостью и гибкостью настроек и высокой степенью производительности.
Эта программа дает возможность эффективно автоматизировать работу каждого из сотрудников отеля с такими хозяйственными операциями:
Размещение клиентов;
Предварительное бронирование гостиничных номеров;
Взаиморасчеты с гостями или организациями;
Руководство гостиничным номерным фондом;
Изменение условий проживания или бронирования.
«1С Отель» позволяет производить достаточно удобное и быстрое управление отелем, использовать номерной фонд, осуществлять управленческие решения, и, плюс к тому, максимально эффективно общаться с существующими клиентами. Этот программный продукт пользователь может использовать в тех организациях, которые имеют достаточно широкую и разветвленную организационную структуру.
Основные функции данной программы
Эта программа совместима с другими разнообразными продуктами компании «1С». Она создана на распространенной платформе под названием «1С Предприятие 8», и может эффективно автоматизировать:
Рабочее место администратора гостиницы;
Функции менеджера отдела заказов мест с помощью «1С Отель»;
Менеджера отдела, отвечающего за заказ конференц-залов;
Работу супервайзера службы номерного распределения;
Функции сотрудника планово-экономического отдела.
Данная программа хорошо интегрируется со следующими ПО:
Фронт-офисом ресторанов;
Программным продуктом «1С Бухгалтерия»;
Платным телевещанием;
Системами тарификации разговоров по телефону и Интернет-трафика.
Поставка с ПО содержит интерфейсы с последующим оборудованием:
ККМ (контрольно-кассовыми машинами);
Электронными замками;
Платежными системами, предназначенными для авторизации кредитных и других разного рода карт.
Модуль бронирования через интернет в режиме реального времени дает возможность в режиме получать данные, касающиеся свободных номеров, а также оформлять заказ нужного номера. «1С Отель» - прикладное решение, дающее возможность выстраивать единую учетную сеть.
В программном продукте на высшем уровне воплощена вся необходимая отчетность:
Регламентированная;
Аналитическая;
Оперативная.
Вышеназванная программа - это уникальный продукт, предназначенный для отрасли гостеприимства, который кардинально отличается от другого программного обеспечения, сегодня доступного на рынке.
Возможности ПО
В программном продукте одновременно разрешается:
В одной базе вести несколько заведений, а также, не выходя из программного решения, переключаться между несколькими отелями или формировать сводные отчеты по разным отелям. Данная программа позволяет организовать деятельность удаленного офиса и нескольких заведений путем синхронизации данных между базами;
Сразу вести учет нескольких юрлиц. Плюс к тому, каждое из юрлиц или организаций есть возможность использовать в разного рода гостиницах;
Сразу просматривать всю страницу - пользовательский интерфейс подстроен под сенсорные экраны с таким отношением сторон как «16: 9». Следовательно, чтобы увидеть необходимую информацию, нет необходимости продвигать экран вниз или вверх;
Для крупных отелей списочный интерфейс можно использовать и в качестве основного, а для небольших заведений - графическую загрузочную карту;
В «1С Отель» средства настройки отчетов существует возможность использовать с целью формирования собственных отчетов (настроек) и затем применять последние ко всем пользователям.
Подводя итоги, можно сказать, что данный программный продукт - прекрасное средство для автоматизации управления гостиницами и отелями.
Транскрипт
1 ЗАО «Гостиничные технологии» Версия: Функциональное описание «1С:Отель 8» Дата: Функциональное описание программы «1С:Отель» 1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ Программа является конфигурацией для системы программ «1С:Предприятие 8.2». Программа предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов и домов отдыха. Программа работает с базами данных в форматах 1С, MS SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database. В качестве серверной операционной системы возможно использование MS Windows Server или Linux. На рабочих местах пользователей должна быть установлен операционная система MS Windows (XP и старше) Программа позволяет в одной базе данных (БД) вести учет в разрезе нескольких гостиниц и нескольких юридических лиц. 2. ДЕТАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ Номерной Фонд Возможность вести учет в разрезе нескольких гостиниц в одной базе. Тарифы, типы номеров, номерной фонд задаются для каждой гостиницы. Ограничения персонала на доступ к данным только одной выбранной гостиницы. Возможность получать интегральные отчеты по всем гостиницам. Поддерживается произвольная группировка номеров по корпусам/секциям/этажам гостиницы без ограничения глубины вложенности; Ведение справочника типов номеров. Произвольная группировка типов номеров без ограничения глубины вложенности; Поддержка блоков совмещенных номеров; Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату. Корректное отражение периода «жизни» номеров в отчетах; Ведение истории изменения типов номеров и числа мест в номере. Корректное отражение истории изменения типа номера в отчетах; Аудит изменений параметров номеров персоналом; Ведение справочника видов размещения гостей в номерах; Блокировка и снятие номеров с продажи из-за ремонта, аренды и т.д. Ведение учета в разрезе видов блокировок. Возможность остановки продажи номеров на нужный период по категориям и по номерам
2 Бронирование Количественное бронирование по типам номеров (без выбора номера комнаты); Бронирование номеров или мест в номерах; Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные планируемые параметры проживания гостей (сроки проживания, тарифы, способы разделения оплаты между контрагентом и гостем); Расчет стоимости брони по тарифам с учетом указанных правил разделения оплаты между гостями и контрагентом, тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок, пакетов услуг; Автоматическое начисление стоимости позднего выезда или раннего заезда; Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг; Контроль остатка свободных номеров/мест. Отображение оперативного баланса взаиморасчетов с контрагентом при бронировании; Контроль над оплатой брони; Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено) Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием; Автоматический поиск похожего контрагента по ИНН в базе контрагентов в момент регистрации нового контрагента; Ведение справочника произвольных статусов брони; Поиск брони по: o Фамилии гостя o Контрагенту o Договору o Контактному лицу o Дате планируемого заезда o Номеру брони o Статусу брони o Полнотекстовый поиск по базе данных, нечеткий поиск Двухуровневый аудит изменений параметров брони персоналом: o Хранение и аудит истории изменения реквизитов брони; o Возможность восстановления состояния брони на любой момент в прошлом. o Лог действий и запись «подозрительных» событий связанных, например с изменением агента/контрагента в брони; Регистрация в брони дополнительных услуг; Автоматическое снятие просроченной брони; Перенаправление начислений между счетами гостей, контрагента; Регистрация депозитов по брони; Печать подтверждения бронирования, выбор языка печати; Отправка подтверждений и счетов по эл. почте в защищенном от изменений виде Обсуждение заказа в CRM Битрикс24 Квоты Выделение номеров, типов номеров в квоту
3 Квота привязывается к контрагенту Квота может быть «жесткой»: услуги будут начислены независимо от бронирования и использования квоты Перенос номеров из квоты в квоту Добавление номеров в квоту Обнуление остатка номеров по квоте Наглядный график загрузки квоты. Использование квот для планирования заездов. Channel manager Подключение и обмен данными с wubook Подключение channel manager Travelline (веб-сервисы); Бронирование ресурсов Бронирование ресурсов конференц-залов, саун и т.д.; Формирование счетов по ресурсам Контроль оплаты ресурса Добавление дополнительных услуг (пакетов услуг) к брони ресурса Отчетность по использованию ресурса Прогноз продаж ресурсов Обсуждение заказа в CRM Битрикс24 Размещение Размещение гостей «с улицы»; Размещение гостей по брони; Размещение гостей по договорам с контрагентами; Возможность создания групповых лицевых счетов; Возможность разбить групповую бронь на произвольное количество групповых и персональных лицевых счетов; Продление гостей; Переселение гостей; Операции с группами; Возможность автоматического контроля условий разделения оплаты между контрагентом и гостем. Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя. Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами; Подбор подходящих номеров по планируемому периоду проживания, типу номера, качествам номера, например виду из окна, наличию кондиционера, полу и гражданству соседей и т.д. Автоматическая фильтрация номеров на уборке, ремонте; Двухуровневый аудит изменений параметров размещений персоналом:
4 o Хранение и аудит истории изменения реквизитов размещения; o Возможность восстановления размещения на любую дату в прошлом. o Лог изменений по типам событий; Поиск гостей по фамилии, паспорту, номеру телефона в БД; Регистрация места рождения и места жительства гостей с возможностью использования Классификатора Адресов РФ; Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан; Ведение журнала регистрации иностранных граждан (согласно требованиям УФМС) Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании; Ведение «черного списка» гостей; Возможность блокирования операций с гостем в «черном списке»; Ведение «белого списка» гостей; Поиск задолженности гостя по предыдущим проживаниям. Поиск лицевых счетов гостей по фамилии, номеру комнаты или по пластиковой магнитной/proximity карте; Возможность подключения сканера паспортов с системой OCR распознавания. o Для распознавания требуется приобретение лицензии ABBYY Passport Reader Экспресс check-in Автоматизированная рассылка приглашений для быстрого поселения Процедура быстрого заселения по сканированию QR кода. Тарифы и Тарифные планы Многовалютный учет; Ведение цен на услуги в любой валюте; Хранение истории изменения цен на услуги; Механизм календарей, позволяющий автоматически изменять стоимость услуг в зависимости от времени, дня недели, сезона и т.д. Поддержка различных алгоритмов расчета стоимости проживания, в том числе тарифов почасовых гостиниц и помесячных тарифов. Настройка автоматических начислений за ранний заезд/поздний выезд. Возможность создания своих алгоритмов расчета Для авторизованных пользователей возможность указывать произвольные скидки; Накопительные скидки. Ведение пакетов услуг. Привязка пакетов услуг к тарифам и ресурсам. Для авторизованных пользователей возможность указывать свободную цену проживания и других услуг. Возможность указания разных тарифов на разные даты проживания без разделения периода проживания. Аудит начисленных скидок.
5 Дополнительные услуги Начисление произвольных дополнительных услуг на лицевые счета гостей; Интерфейс для загрузки дополнительных услуг по номеру комнаты (телефонные разговоры, интернет, платное телевидение, минибары) Контроль начислений в соответствии с правилами начислений Услуги сторонним посетителям Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы, без поселения; Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям; Касса Подключение Фискальных Регистраторов Атол, Штрих-М, Спарк. Журнал закрытия кассовых смен; Журнал внесений/выплат денег в/из денежного ящика ККМ; Несколько печатных форм X и Z отчетов; Контроль на соответствие возвратов кассовому законодательству РФ; Поддержка любых способов оплаты в актах и счетах, в том числе оплат по кредитным картам; Разделение/объединение счетов. Выбор языка печати счета; Задание языка печати по гостю или контрагенту Депозиты (залоги) Внесение депозита на лицевой счет гостя; Внесение депозита на бронь; Возможность проведения депозитов по ККМ; Телефонные переговоры Подключение к программе тарификаторов телефонных разговоров Контроль разговоров в период, когда номер был свободен; Статистика по телефонным разговорам; Взаиморасчеты с контрагентами Ведение сквозных взаиморасчетов с контрагентами в разрезе договоров, групп; Формирование актов об оказании услуг по лицевому счету или группе лицевых счетов; Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты; Поддержка различных алгоритмов автоматического разделения услуг между счетами контрагентов и гостей Поддержка ручного разнесения услуг между контрагентом и гостями; Свойства номеров Произвольный набор свойств номеров; Свойство номера учитывается при подборе свободного номера;
6 Housekeeping Контроль статусов номеров (чистый/грязный/на инспекции) Формирование задания на уборку Ведение графика работ горничных Ввод итогов выполненных горничными работ по датам Планирование работ горничных с учетом заезда/выезда гостей и нормативов работ. Возможность автоматического распределения горничных по плану работ. Печать состояния номерного фонда Подключение АТС для своевременного отслеживания статуса уборки номера. При использовании АТС и персонального кода горничной при наборе статуса номера, возможно: o Отслеживание хода выполнения работ и передвижений горничной. Ведется протокол уборок. o Формирование отчета по обороту расходных материалов, белья, полотенец. o Формирование отчета по объему выполненных работ Задачи Задача для сотрудника, отдела. Напоминание о задаче по расписанию Задача по номеру комнаты Задачи по лицевому счету, брони, размещению, гостю, контрагенту Интеграция задач с Битрикс24 Регламентные процедуры Загрузка курсов валют с сайта Автоматическое снятие просроченной брони Выгрузка данных Выгрузка данных иностранных гостей в УФМС РФ Закрытие периода (дня, месяца) Возможность выполнения произвольных процедур и отчетов по расписанию Интерфейсы Выгрузка документов в «1С:Бухгалтерию». Выгружаются Счета, Акты, Счета-фактуры, ПКО, Отчет о розничных продажах; Загрузка из бухгалтерии платежей на расчетный счет. Подключение по OLE или web-services для удаленных баз. Выгрузка данных по иностранным гостям для передачи в УФМС; Интерфейс с фронт-офисом ресторана. o Загрузка заказов гостя на счет по номеру комнаты или по карте-ключу гостя. o Передача имени, статуса и баланса гостя в систему фронт-офиса ресторана. Загрузка данных о телефонных разговорах из внешнего тарификатора; Web-services o Получение остатка свободных номеров по гостинице или по квоте. o Бронирование номеров o Получение статуса брони o Регистрация оплаты брони Битрикс 24
7 o o Интеграция с задачами Обсуждение сделок Модуль он-лайн бронирования В поставку включена бесплатная версия на flash: o Подключение через веб-сервисы o Один заказ один номер o Не поддерживает оплату по кред.картам. Дополнительный модуль онлайн бронирования для 1С-Битрикс (приобретается отдельно): o Работает на всех платформах, включая ios o Поддерживает 7 платежных систем o Поддерживает частичную оплату o Поддерживает работу с несколькими тарифами с разными условиями бронирования o Страница «Моя бронь» для оплаты бронирования или отмены бронирования. Мобильный сайт гостиницы (приобретается отдельно): o Информация об отеле o Информация о доп. услугах отеля o Информация о номерах o Фотогалерея o Бронирование (при наличии модуля онлайн-бронирования) Кабинет агент (приобретается отдельно) o Самообслуживание агентов по бронированию на сайте отеля o Заказ по тарифам и условиям агента o Список действующей брони o Возможность самостоятельной аннуляции брони o Заказ детализации по бронированиям. Связан с базой в режиме он-лайн. Всегда отображает актуальную информацию по остаткам номеров. Отчеты по загрузке Справка о наличии мест Загрузка Номерного фонда за период Загрузка Номерного фонда в разрезе по номерам/корпусам/гостиницам/типам номеров Планируемый заезд Планируемый выезд Фактический заезд Фактический выезд Незаезд Занятые номера Свободные номера Отчеты по гостям История проживания гостей История занятости номеров
8 Отчеты по взаиморасчетам Должники Должники с балансом, превышающим заданную сумму Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами Аналитические отчеты Сводные показатели за день, сравнение со средними значениями за месяц/год; Сводка по продажам номеров в разрезе: o Гостиница o Номер/Группа номеров o Тип номера o Тариф o Вид размещения o Код маркетинга o Источник информации о гостинице; o Фирма o Услуга Сводка по продажам услуг, в разрезе: o Гостиница o Услуга o Тип услуги o Цена o Тип клиента o Код маркетинга o Источник информации o Фирма Сводка по продажам по географии клиентов, в разрезе: o Гостиница o Страна o Регион o Город o Возраст o Код маркетинга o Источник информации o Цель визита o Фирма o Услуга Сводка по продажам контрагентов, в разрезе: o Гостиница o Контрагент o Договор o Агент o Клиент o Тип клиента
9 o Тариф o Фирма o Услуга Доходность и загрузка Номерного Фонда; Аналитика по агентам, расчет комиссий агентов; Регламентированные отчеты ОВИР. Печать журнала регистрации иностранных граждан ОВИР. Сводка о количестве иностранных граждан Госкомстат. Сведения о работе гостиницы форма 1 краткая Госкомстат. Сведения об экспорте/импорте услуг во внешнеэкономической деятельности по форме 8 ВЭС (услуги) Госкомстат. Отчет о количестве иностранных граждан, посетивших Россию, и о количестве мест для их размещения (форма 2-инт) Госкомстат. Отчет о количестве гостей по странам прибытия и срокам проживания Контроль над действиями персонала Подробный лог всех действий пользователя в БД; Регистрация корректировок по операциям создания/изменения/удаления записей в основных справочниках и документах. Сохраняется информация о дате, времени, авторе изменений, значениях до и после изменений; Возможность восстановления к предыдущим значениям;
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ. ОТЕЛЬ 8, ИСПОЛЬЗУЕМОГО НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА Ульянов М.А. Колледж коммерции, технологий и сервиса ФГБОУ ВО «Курский государственный
ЗАО «Гостиничные технологии» Функционал системы 1С:Отель Компания ЗАО «Гостиничные Технологии» является разработчиком программы 1С:Отель и осуществляет продажи своего продукта на территории России и странах
Prohotel Система автоматизации гостиниц, отелей, пансионатов Система управления отелем prohotel - комплексная система автоматизации гостиниц, отелей, пансионатов, санаториев, охватывающая широкий спектр
Simplehotel Система автоматизации мини-гостиниц Шахматка (план загрузки) Reception - отображение номерного фонда гостиницы; - информация о предстоящих заездах и выездах; - информация о наличии свободных
Gedemin Hotel Краткое руководство пользователя Содержание Создание и редактирование профайла гостя... 3 Создание и редактирование бронирования... 4 Значение номера подтверждения, в том числе в случае группы...
AMADEUS FRONT OFFICE Описание функциональных возможностей системы 1 Оглавление Удобный графический интерфейс и настраиваемый главный экран... 3 Легкая работа с файлами гостей и история... 4 Возможность
Автоматизация гостиничного бизнеса существенно облегчает работу персонала по регистрации гостей, а также их выселению. При наличии гигантских гостиничных комплексов в обслуживании проживающих трудно обойтись
СОДЕРЖАНИЕ Структурная схема... 3 Удобный интерфейс... 4 Регистрация и история гостей... 5 Управление номерным фондом и бронированием... 6 Ведение счетов... 7 Отчёты и статистика... 8 Интеграция с инженерными
Putevka.hotel Система учета номерного фонда отелей и пансионатов Является составной частью системы бронирования Putevka.info Основные возможности программы Putevka.hotel: Наглядное отображение занятости
1С:Управление небольшой фирмой для Украины Продукт «1С:Предприятие 8. Управление небольшой фирмой для Украины» предназначен для использования на предприятиях со следующими направлениями деятельности: производство
1/19 Автоматизация работы официантов, кассиров, барменов Управление работой кухни Управление лояльностью гостей Прием заказов на доставку Проведение внезапных инвентаризаций 2/19 3/19 4/19 5/19 Трактиръ:
IS-Hotel программа для автоматизации миниотелей, хостелов и гостевых домов IS-Hotel Универсальный помощник в работе, который помогает повысить качество работы и обслуживания, повышает прибыль отеля и лояльность
1/19 Автоматизация работы официантов, кассиров, барменов Управление работой кухни Управление лояльностью гостей Прием заказов на доставку Проведение внезапных инвентаризаций 2/19 3/19 4/19 5/19 Более гибкие
Shelter v.2 современная система профессионального управления гостиницей Позволяет автоматизировать объекты размещения любого формата: гостиницу, пансионат, санаторий, базу отдыха, апарт-отель, хостел Оптимизирует
Probilliard Система автоматизации бильярдных клубов probilliard система автоматизации бильярдных клубов, обладающая широкими функциональными возможностями Функциональные возможности системы probilliard
АЛЬЯНС СОЛЮШЕН КИЕВ 2016 МОЙ ДОМ.РАСЧЕТ КВАРТПЛАТЫ ДЛЯ УКРАИНЫ на новой версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3» СОДЕРЖАНИЕ О продукте Функциональные возможности Преимущества продукта Средства
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С: Управление небольшой фирмой 8 ред. 1.6 Версия 1.0 стр. 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ Москва 2017 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 3 4.
Дорогие друзья! Предлагаем Вам решение БИТ.Айболит, наиболее подходящее для работы: Назначение: Программа предназначена для автоматизации оперативного, финансового и складского учета, медицинской деятельности
Profitness Система автоматизации фитнес-центров, спортивных комплексов, тренажерных залов, велнесс-центров profitness комплексная система автоматизации фитнес-центров, спортивных комплексов, тренажерных
«ХВОЯ ИНТЕГРА» 1С:Франчайзи «1С: Учет в ОСМД расчет квартплаты в Украине» Конфигурация разработана с учетом опыта работы отечественных ОСМД и соответствует действующему законодательству и отраслевым нормативам.
О системе Используя программное решение S-Finance возможно сформировать эффективную систему управления финансами, которая: Прозрачна для руководителя и финансового директора Позволит анализировать и контролировать
Реализованные обновления Релиз 02.0.18.01 1С-Рарус: Управление санаторнокурортным комплексом www.rarus.ru Разработка блока статусов гостей Добавлен справочник Статусы гостей для отражения перечня возможных
Автоматизация отелей 1С-Рарус: Управление отелем Что нужно, чтобы успешно управлять отелем? АВТОМАТИЗАЦИЯ! «1С-Рарус: Управление отелем» это система, которая сложит все блоки управления в единое целое!
1С: УПРАВЛЕНИЕ УЧЕБНЫМ ЦЕНТРОМ Обзор функциональных возможностей v. 1.004 от 10.14.2017 Подробнее http://solutions.1c.ru/catalog/training-center/features НАЗНАЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ Программный продукт «1С:Управление
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С: Управление небольшой фирмой 8 ред. 1.6 Версия 1.01 Москва 2017 стр. 1 из 15 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 4
Профессиональное программное обеспечение для предприятий общественного питания Трактиръ: Front-Office Продукт разработан "Трактиръ: Front-Office" является программным продуктом для автоматизации рабочих
Коммерческое предложение BON SENS: Управление широкоформатной печатью 1. Общая информация о программном продукте Основной модуль «BS: Управление широкоформатной печатью» Учет заказов по широкоформатной
Таблица сравнения «1С: Бухгалтерия 7.7» и «1С: Бухгалтерией 8» Ведения учета Учет нескольких компаний Панель функций Ведение учета каждой организации происходит в отдельных базах данных со своими справочниками,
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для Версия 1.01 Москва 2017 стр. 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 3 4. Настройка... 9 5. Выгрузка товарного каталога...
Настройка модуля интеграции 1С и МодульКасса Версия 1.03 Москва 2017 стр. 1 из 18 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 4 4. Настройка... 9 5. Выгрузка товарного
Настройка модуля интеграции 1С и Версия 1.01 Москва 2017 стр. 1 из 15 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 3 4. Настройка... 8 5. Выгрузка товарного каталога...
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С: Управление небольшой фирмой 8 ред. 1.6 Версия 1.03 Москва 2018 стр. 1 из 17 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 4
Трактиръ: Front-Office версия 4 Самоучитель Санкт-Петербург, 2016 Копия партнерского отдела ПРАВО ТИРАЖИРОВАНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ ПРИНАДЛЕЖИТ ГК «СОФТБАЛАНС» Приобретая данный материал, вы тем самым даете согласие
Купить / Все варианты поставок Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия,
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С:Управление нашей фирмой, ред. 1.6 Версия 1.04 Москва 2018 стр. 1 из 17 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 4 4. Настройка...
«Айлант:Управление ЖКХ 8» ПРОЕКТИРОВАНИЕ, РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА БАЗЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПЛАТФОРМЫ «1СПРЕДПРИЯТИЕ» И РАЗРАБОТКА МЕТОДИК ЕГО ВНЕДРЕНИЯ И РАЗВЕРТЫВАНИЯ СЕРТИФИЦИРОВАНЫ ПО СТАНДАРТУ
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С: ред. 1.6 Версия 1.03 Москва, 2018 стр. 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 5 4. Настройка... 12 5. Выгрузка товарного
Единый семинар 1С 8 октября 2009 г. 1C:Комплексная автоматизация Вайцель Татьяна, ведущий специалист 1С:Комплексная автоматизация - Охватывает основные задачи управления и учета на предприятии: Оперативное
УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ GMCS Содержание Решение 3 Особенности 4 Процессы 5 Базовые справочники 6 Расчёт 13 Финансы 16 История проектов 21 УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ 2 Решение по управлению недвижимостью
ООО «Ключевые технологии» Описание модуля «Подомовой учет» Конфигурация на базе платформы «1С:Предприятие 8.3» Владимир Дайлид Ред. 1.0.1 2015 Г. В о л ж с к и й Оглавление Конфигурация «Подомовой учет».
Модуль интеграции 1С и ModulPOS для 1С:Бухгалтерия 8 Версия 1.0 Москва 2016 стр. 1 из 15 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 3 4. Настройка... 8 5. Выгрузка
ВВЕДЕНИЕ 11 Часть I ОБЩЕЕ ЗНАКОМСТВО С ПРОГРАММОЙ «БУХГАЛТЕРИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 16» 13 ГЛАВА 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8» 13 Типовые конфигурации системы «1С:Предприятие 8» 13 1С:Управление
Автоматизированная система управления жилищно-коммунальным хозяйством (АСУ ЖКХ) Подробное описание 2 Оглавление Краткое описание... 3 Описание Подсистем... 4 Подсистема "Капитальный ремонт"... 4... 4...
Глава 11. Оплата коммунальных услуг 11.1. Документы: «Приходный кассовый ордер» и «Поступление на расчетный счет» 11.2. Документ «Регистрация оплаты по лицевому счету» 11.3. Документ «Регистрация оплаты
Бизнес-форум 1С:ERP 23 октября 2015 года Управление реализацией товаров и услуг с использованием «1С:ERP» Веденисов Михаил, Менеджер по работе с ключевыми клиентами Фирма «1С» Управление реализацией товаров
Предназначение Магазин розничной предприятие 5 (Базовая поставка)* розничной Продуктовый магазин функций товароучѐта в продуктовых магазинах формата «Магазин у дома». Розничная торговля Бутики и магазины
Руководство пользователя Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С: Бухгалтерия 8 Версия 1.46 Москва, 2018 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 4 4. Настройка...
Мой Склад Руководство пользователя Дата: 10.08.2013 г. Версия: 1.0 [email protected] www.activecloud.com Комментарии и сообщения об ошибках направляйте на [email protected]. Все упомянутые
Описание ПО Easy Pawn «Ломбард + Скупка» 7.2 EasyPawn 7.2 это программное обеспечение для автоматизации деятельности ломбарда и скупки, разработанное на платформе 1С:Предприятие 8.3.8. Данное решение одинаково
Применение 1С:Документооборот Официальный партнер для решения бизнесзадач 1-й казахстанский 1С Форум для корпоративных клиентов 12 ноября 2015, Отель "Radisson Hotel Astana" Сергей Шеметов, Андрей Гуркин
«Айлант:Управление ЖКХ 8» ПРОЕКТИРОВАНИЕ, РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА БАЗЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПЛАТФОРМЫ «1С- ПРЕДПРИЯТИЕ» И РАЗРАБОТКА МЕТОДИК ЕГО ВНЕДРЕНИЯ И РАЗВЕРТЫВАНИЯ СЕРТИФИЦИРОВАНЫ ПО СТАНДАРТУ
Модуль интеграции 1С и МодульКасса Версия 1.42 Москва, 2018 Стр. 1 из 20 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 4 4. Настройка... 12 5. Выгрузка товарного каталога...
Ключевые требования к информационной системе управления бизнесом для проектной компании Данный документ определяет состав ключевых бизнес-процессов для проектной компании с целью формирования требований
Автоматизированная информационная система расчетов для образовательных учреждений Автоматизируемые задачи Автоматизация расчётов за дополнительные услуги образования (включая учёт льгот) Автоматизация
Сравнительная таблица 1С:Розница 8 и 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви* 1C:Розница 8 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви Учет товаров, услуг, набор-комплектов, подарочных сертификатов в разрезе различных
Модуль интеграции 1С и МодульКасса для 1С:Бухгалтерия 8 Версия 1.0 Москва 2016 стр. 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ 1. Термины и определения... 3 2. Общие сведения... 3 3. Установка... 3 4. Настройка... 9 5. Выгрузка
Функциональные возможности «Агент Плюс: Мобильная торговля» релиз: 1.0.7.64 дата документа: 23.07.2012 Программный продукт «Агент Плюс: Мобильная торговля» выпускается в двух версиях: «Базовая» и «Проф».
Сравнительная таблица 1С:Розница 8 и 1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи* 1C:Розница 8 1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи Учет товаров, услуг, набор-комплектов, подарочных
Кассовая программа под 54-ФЗ Иван Кириллин Руководитель отдела продаж МойСклад облачный сервис управления торговлей На рынке с 2008 года 15 тыс. платящих клиентов Точки продаж Бэк-офис Продажи и закупки
Информация об изменениях программного продукта «Клиент ФК» Номер Содержание изменения Конфигурация Код изменения 1.2.1.0 Доработана процедура групповой отмены TRS00076884 отправки расходных расписаний
Преимущества «1C:Бухгалтерия 8» перед «1С:Бухгалтерия 7.7» Возможности «1С:Бухгалтерия 8» Возможности «1С:Бухгалтерия 7.7» Применение различных систем налогообложения В одной программе можно вести учет
Глава 17. Обработки 17.1.Выгрузка из платежные системы 17.2.Формирование счетов и актов 17.3.Выгрузка данных для портала My condo 17.4.Перераспределение оплат 17.5.Печать уведомлений о задолженности 17.6.Настройка
УТВЕРЖДЁН 36438574.42 5100.002.ЭД-ЛУ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА РАСЧЁТОВ ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ «ПОТОК» (версия ПО 4) 2015 Аннотация Данный документ содержит общее описание АСР «Поток». В документе указано назначение
Буйная Е.В., к.э.н., доцент Жаббарова Т.Р., студент 4го курса Андреева В.С., студент 4го курса КузГТУ им. Т.Ф. Горбачева, г. Кемерово АВТОМАТИЗАЦИЯ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ПОМО- ЩЬЮ ПРОДУКТОВ «1С: УПРАВЛЕНИЕ
Сравнительная таблица 1С:Розница 8 и 1С:Розница 8. Книжный магазин* 1C:Розница 8 1С:Розница 8. Книжный магазин Учет товаров, услуг, набор-комплектов, подарочных сертификатов в разрезе различных единиц
Личный кабинет Описание сервиса Предпосылки Современное население готово использовать электронные средства взаимодействия (интернет, мобильные приложения). Потенциал повышения уровня лояльности. Широкое
13 апреля 2018 г. VIII казахстанская Научно-практическая конференция Современные информационные технологии в образовании. Инновации в экономике и образовании на базе технологических решений 1С Новые функциональные
Оглавление Предисловие... 9 Основные положения книги.... 10 Структура книги... 10 Глава 1. Назначение и новые функциональные возможности программы «1С:Бухгалтерия 8.2»... 12 1.1. Основные преимущества
К основным задачам программ относятся следующие:
- Ведение детального учёта всех номеров фонда гостиницы.
- Бронирование (частное и для корпоративных клиентов).
- Ведение учёта расчетов с гостями, контрагентами.
- Бронирование дополнительных помещений и ресурсов (бассейн, фитнес-зал, конференц-залы, сауны).
- График проведения мероприятий и банкетов.
- Планирование размещения гостей.
- Ведение журнала или книги регистрации клиентов и иностранных посетителей.
- Управление тарифами, скидками, квотами, службой фонда номеров.
- Формирование задач по уборке и контролю состояния номеров.
- Модуль бронирования номеров в режиме онлайн.
- Работа с безналичными расчётами.
- Многоязычный интерфейс.
- Распечатка всей документации на любом языке.
- Наличие возможности работать с различными валютами (конвертация).
- Детализированный отчёт и аудит всех действий системы пользователя.
Настройка 1С:Отель позволяет построить определённую комплексную мультигостиничную базу средств для обработки данных.
Базовая версия программы поставляется с интерфейсами, которые работают со смежными системами:
- Модуль для подключения тарификаторов по OLEDB.
- Электронные замки и их системы.
- Интегрирование в сочетании с работой других отделов гостиничного сервиса. Например, с залом ресторана.
- Выгрузка любых необходимых данных.
- Прямой и бесперебойный обмен с данными «1С: Бухгалтерия 8» и «1С:Бухгалтерия 7.7».
- Поддержание приложений, совместимая работа с ККМ.
В данной конфигурации может быть реализовано более 90 отчетов любого вида (регламентированные документы, отчеты по загрузке, расчеты, отчетная документация в РОССТАТ и аналитические отчеты для отдела развития).
Преимущества использования программы
Отличительной особенностью программы является надежная защищенность рабочей системы за счёт содержащихся в ней фрагментов кода. Его невозможно изменить даже пользователю-владельцу. Это дает гарантии на сохранность информации и отсутствие возможности видоизменить данные. Купить 1С:Отель 8 в Москве – верное решение, которое обеспечит рациональный подход к ведению гостиничного бизнеса. Экономия установки программы заключается в отсутствии дополнительных затрат, ресурсов.
Данный помощник сможет обеспечить полное удовлетворение клиентов, слаженную и честную работу сотрудников. Контроль над безопасностью, деятельностью каждого отдела – залог прибыли. Максимальное использование современных разработок и технологий в бизнесе также положительно сказывается на репутации частного лица. Такой подход обеспечивает удержание лидирующих позиций.
Что такое 1С:Отель 8?
Программное обеспечение для автоматизации гостиницы на платформе 1С:Предприятие 8
Программа автоматизирует:
- рабочие места портье (администратора),
- менеджера отдела бронирования,
- супервайзера службы номерного фонда,
- менеджера службы бронирования конференц-залов,
- сотрудника планово-экономической службы.
Программа интегрируется c
- «1С:Бухгалтерией»,
- фронт-офисом ресторана (Трактиръ),
- системами тарификации телефонных разговоров и Интернет,
- платного телевидения.
Позволяет построить единую учетную систему. В поставку включены интерфейсы с оборудованием:
- контрольно-кассовыми машинами (ККМ),
- электронными замками,
- платежными системами для авторизации кредитных карт.
Модуль интернет-бронирования позволяет в режиме он-лайн получать остатки свободных номеров и оформлять бронь.
В программе реализованы все необходимые отчеты:
- оперативные,
- аналитические,
- регламентированные.
Функции
1С:Отель - уникальный продукт для сферы гостеприимства, который кардинально отличается от остальных решений доступных на рынке.
Только в "1С:Отель" одновременно:
- Можно вести несколько гостиниц в одной базе и, не выходя из программы, переключаться между гостиницами или формировать сводные отчеты по нескольким гостиницам. В типовом решении сразу предусмотрена возможность организации работы удаленного офиса продаж и нескольких гостиниц с синхронизацией данных между базами.
- Можно вести учет в разрезе нескольких юридических лиц. Причем одно юридическое лицо (фирма) может использоваться в различных гостиницах.
- Пользовательский интерфейс проектировался под Touch экраны с соотношением сторон 16:9. Нет нужды проматывать экран вниз/вверх, чтобы добраться до нужных данных.
- Возможно использовать в качестве основного как списочный интерфейс (для больших гостиниц), так и графическую карту загрузки (для небольших гостиниц).
- Развитые средства настройки отчетов с возможностью создавать собственные отчеты (настройки) и использовать их всем авторизованным пользователям наравне с типовыми отчетами.
- Высокая оперативная производительность и быстрое формирование отчетов для гостиниц любых размеров (Хранение минимум 3-х лет истории для гостиниц с 1000 номеров).
- Поддержка 5-ти видов баз данных: файловая для мини-отелей, MS SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database.
Бронирование
Для отдела бронирования предусмотрены все необходимые функции. Под рукой всегда информация об остатке свободных номеров или мест на любой период времени. Например, кнопка «Загрузка по дням» показывает остаток свободных номеров на каждый день, что позволяет быстро оценить загрузку на месяц вперед.
Дополнительный инструмент бронирования — кнопка «Что свободно», по которой показывается количество свободных номеров на весь запрошенный период. Эту форму удобно использовать при общении с клиентом, т. к. в ней сразу отображаются остатки номеров и стоимость проживания. Если определились с периодом и тарифом, то бронь делается из этой формы за один клик.
На основании брони формируется счет, который можно распечатать на русском или английском языке, или отправить по e-mail.
По выписанным счетам предусмотрен контроль оплаты. Неоплаченные счета отмечаются, и администратор, при поселении по этой брони или при работе с бронью, видит, какие счета оплачены, а какие нет.
Если бронь оформляется от контрагента, то администратору автоматически рассчитывается и показывается оперативный баланс данного контрагента, который учитывает все поступившие платежи, все оказанные услуги и все действующие бронирования. Этот оперативный баланс позволят администратору видеть, какая у контрагента осталась предоплата, в рамках которой ещё можно принимать заявки.
Все изменения брони фиксируются в специальном регистре, что позволяет всегда сказать кто, что и когда менял в брони, и, при необходимости, восстановить параметры на любую точку изменений.
Для удобного поиска брони предусмотрен журнал «Бронирование». Искать бронь можно по номеру брони, по фамилии гостя или первым буквам фамилии, по контрагенту, по номеру комнаты или типу номера, по дате заезда. Также предусмотрен отбор по любым другим реквизитам брони, если недостаточно было поиска по перечисленным параметрам.
Работа с квотами
Размещение
Процедура поселения по брони продумана с целью сокращения времени оформления гостя.
При групповом заезде предусмотрена возможность оформить двух гостей в номер одним кликом.
Поиск размещений может быть по номеру комнаты, по первым буквам фамилии, номеру брони и т. д. Поддерживаются все операции с гостем — продление, переселение, выселение.
Программа автоматически рассчитывает стоимость задержки выезда по часам или на полсуток, все что нужно сделать администратору это указать время выезда. Также можно настроить автоматическое начисление при раннем заезде.
Программа отслеживает все изменения в размещении гостя, что позволяет не только сказать кто, когда и что изменял, но в любой момент вернутся к первоначальным значениям.
Подбор номера позволят быстро подобрать свободный номер гостю. При подборе отображаются:
- статус номера — чистый, грязный,
- когда номер освободился,
- по какое число и время номер свободен — учитываются будущие резервирования,
- свойства номера,
- кем номер занят.
Регистрация иностранцев
При поселении гостей иностранных граждан можно оформить запись в журнал регистрации, в которой указываются паспортные данные гостя, данные визы и миграционной карты. Печатается форма «Уведомления» для УФМС.
Данные по иностранным гражданам можно распечатывать в виде «Журнала регистрации», что позволяет не вести данный журнал вручную. Предусмотрена выгрузка данных для передачи в УФМС в электронном виде.
Взаиморасчеты
В программе ведется два контура взаиморасчетов — с гостями, физическими лицами, как правило, за наличный расчет или по кредитным картам, и с контрагентами, юридическими лицами.
Взаиморасчеты с гостем
Каждому гостю при поселении открывается лицевой счет, на который начисляются все услуги. У гостя может быть несколько счетов, услуги могут быть разделены между этими счетами.
Операции с лицевым счетом:
- Начисление
Услуги по тарифу на счет гостя начисляются автоматически. Если подключены интерфейсы с внешними системами, например с тарификатором телефонных разговоров или с рестораном, то услуги могут начисляться автоматически через интерфейс. Поддерживается начисление вручную и групповое начисление по всем счетам группы гостей. - Сторнирование
Сторнирование используется для снятия услуги со счета гостя, баланс гостя уменьшается, но операция сторнирования фиксируется и попадает в аудиторский отчет по сторно. Данная операция может быть запрещена для определенных пользователей. - Перенос начислений со счета на счет
Данная операция используется для разделения/объединения счетов. Кассир может легко часть услуг выделить на отдельный счет, оплатить и распечатать гостю счет только с выбранными услугами.
В программе можно настроить правила начислений для автоматического разделения услуг. Например, можно задать правило, по которому телефонные разговоры гостей всегда будут относиться на отдельный счет. - Перенос депозита
Остаток предоплаты гостя может быть перенесен на другой счет или зачтен как оплата услуг по другому счету того же гостя, или другого. В правах доступа можно ввести различные ограничения на эту функцию. - Оплата
Счет может быть оплачен как наличными, так и кредитными картами, или любым другим способом оплаты. На счет может быть внесена предоплата или счет может быть оплачен частично.
Предоплата может быть внесена как по брони, так и по размещению при заезде. - Возврат
Поддерживаются различные схемы оформления возвратов с печатью всех необходимых документов. При возврате могут печататься: заявление, заполненное от имени гостя с его паспортными данными; акт КМ-3, если используется схема с возвратом «по старому чеку»; и расходный кассовый ордер. Во всех документах уже заполнены все данные, гостю необходимо будет только поставить свою подпись.
Печать счета
Счет гостя печатается на разных языках. Русский и английский включены в поставку, печатные формы на других языках могут быть разработаны на заказ.
Счет печатается по форме 3Г. Поддерживается более 10 вариантов печати счета. Например, можно настроить печатную форму счета так, чтобы завтраки сворачивались и при печати включались в стоимость проживания.
Служба номерного фонда
Модуль службы номерного фонда позволяет планировать и контролировать работу горничных, а также контролировать статус номеров.
Статусы номеров настраиваются в зависимости от технологии уборки, принятой в гостинице. Например, можно использовать всего 2 статуса — «чистый/грязный», а можно настроить полную цепочку «занят → грязный → на уборке → на инспекции → чистый».
Для установки статуса номера можно использовать АТС, т. е. горничная после уборки номера может набрать специальный код на телефоне в номере, и программа сменит статус на «чистый». Особенно эффективно использовать АТС, когда горничные набирают свой персональный код. В этом случае программа может вести статистику по видам работ и по сотрудникам — в результате можно получить отчет, в котором будет указано, кто сколько и каких работ выполнил.
По набранным кодам горничной ведется «Протокол уборки» по которому можно отследить перемещения горничной.
По видам работ настраиваются нормативы списания расходных материалов, например, полотенец или белья — в итоге получается отчет по расходу белья и других материалов в соответствии фактом выполнения работ.
В программе можно задать график работ горничных, который используется при планировании работ.
Для планирования работ горничных можно использовать просто отчет «Задание на уборку», в котором программа отмечает номера, где нужно делать выездную уборку, а где текущую; а можно на каждый день составлять план работ и распределять работы между горничными.
Распределение может осуществляться вручную супервайзером, а может назначаться программой автоматически с учетом графика работ горничной и планируемого объема работ. Поддерживается несколько алгоритмов автоматического распределения работ.
План работ строится с учетом текущей загрузки гостиницы, статуса номера, заезда/выезда гостей. В результате каждая горничная получает распечатку номеров с указанием вида работ.
Отчеты
В программе предусмотрены отчеты для всех уровней пользователей — от оперативных отчетов для персонала, до итоговых и аналитических отчетов для руководства. Предусмотрены графики и диаграммы, позволяющие наглядно оценить работу гостиницы.
Отчеты в программе настраиваемые — для каждого пользователя или для роли пользователей в программе можно настроить свой набор отчетов.
Все отчеты выводятся на языке пользователя — русский или английский.
Настройки отчетов позволяют:
- устанавливать группировки строк отчета,
- устанавливать группировки колонок,
- настраивать состав и формат колонок отчета,
- предусмотрена возможность динамического заполнения параметров отчета в зависимости от состояния базы, текущей даты, пользователя, гостиницы, и т. д.,
- настраивать внешний вид отчета,
- настраивать сортировку,
- устанавливать фильтры по любым колонкам отчета.
Скорость выполнения отчетов очень важна для гостиницы. Мы гарантируем, что любой отчет, за любой период времени будет выполняться не более 30 секунд.
Пример. Гостиница 500 номеров, отчет, анализирующий работу гостиницы за год, выполняется за 17 секунд.
Система регламентных заданий в программе позволяет настроить запуск, выполнение и отправку по e-mail ежедневных контрольных отчетов в автоматическом режиме. Руководитель каждое утро будет получать итоговые отчеты за прошедший день в формате Excel или html, и не требуется участия человека.
Электронные замки
В программу включен модуль подключения к системам электронных замков, дополнительной оплаты не требуется.
При установке системы электронных замков важно чтобы в системе PMS был настроен интерфейс.
Интерфейс с системой электронных замков служит для 2х целей:
- Ускорение процедуры поселения гостя.
При поселении данные из «1С:Отель » автоматически передаются в систему электронных замков и гостю выписывается ключ-карта. - Контроль персонала.
Если персоналу оставить возможность выписывать ключи только из «1С:Отель», то мы можем гарантировать, что если гостю был выдан ключ, то этот гость зарегистрирован в системе.
Карточку замка можно использовать для организации системы взаиморасчетов в гостинице по карте. Чтобы использовать для этих целей систему электронных замков, она должна поддерживать запись на вторую или первую дорожку карт с магнитной полосой, или запись доп. информации в память.
Поддерживаемые системы электронных замков:
- Norweq VingCard Vision
- Norweq VingCard VC2100&VC2800
- Onity
- Salto
- Inhova
- TimeLox 2300
- Orbita
Решение для ресторана
Завтраки
Часто гостиницы предоставляют гостям завтраки, включенные в проживание. Для планирования работы ресторана можно распечатать специализированные отчеты. Например, каждое утро для ресторана готовится отчет «Завтраки на сегодня», в котором указывается общее количество завтраков, а также выводится список гостей, которым был начислен завтрак.
Дополнительно для планирования работы ресторана печатается отчет «План завтраков на неделю», в котором учитываются проживающие гости и действующие бронирования.
Аналогично, в программе настраиваются отчеты по обедам и ужинам, если они включены в тариф или продаются как доп. услуги.
Интеграция с рестораном
В случае, когда ресторан обслуживает гостей c заказами по меню, устанавливается система фронт-офиса ресторана, например «СофтБаланс: Трактиръ Front-Office», «1C-Рарус: Ресторан + Бар + Кафе», «Магия» или «Штрих-М: Кассир».
Вся работа с заказами гостей выполняется в ресторанной системе — заказ вводится в систему, на принтере кухни печатается марка для повара, производится расчет и т. д. Заказ в ресторане может быть оплачен наличными, либо может быть записан на счет гостя в гостинице, а гость расплачивается за все услуги на ресепшн.
Чтобы обеспечить такую возможность, предусмотрен специальный интерфейс обмена данными с ресторанным фронт-офисом.
Как это работает
При закрытии заказа клиент предъявляет карту гостя. По этой карте происходит запрос данных из гостиницы — получают сведения об имени, номере комнаты, сроке проживания и текущем балансе гостя. Если информация получена и баланс гостя не превышает установленной глубины кредита, система закрывает заказ и передает его в базу гостиницы на лицевой счет гостя. Вместе с информацией о сумме заказа могут быть переданы и детали счета клиента.
Если в гостинице установлена система электронных замков, то в качестве карты гостя может выступать ключ от номера, если система замков поддерживает такую возможность.
В самом простом случае можно обойтись без использования карт клиентов. Достаточно указать номер комнаты, заказ в этом случае будет записан на проживающего в указанном номере гостя.
Данный интерфейс включен в поставку и не требует дополнительной оплаты.
Содержание: 1.Функциональные возможности 2.Главное меню службы размещения 3.Номерной фонд 4.Бронь 5.Бронирование ресурсов 6.Управление квотами номеров 7.Размещение 8.Регистрация иностранцев 9.Взаиморасчёты с гостями 10.Служба эксплуатации номеров 11.Отчёты 12.Интеграция 13.Основные преимущества
Функциональные возможности. "1С:Предприятие 8. Отель" Программный продукт "1С:Предприятие 8. Отель" предназначен для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. Рабочие места: портье (администратор); менеджера отдела бронирования; супервайзера службы номерного фонда; менеджера службы бронирования; сотрудника планово-экономической службы. «1С:Предприятие Отель 8» - позволяет повысить эффективность работы отеля, предоставляя владельцам широкий спектр инструментов для управления, а сотрудникам - новые возможности для продуктивной работы.
Функциональные возможности: Решение позволяет легко контролировать загрузку номеров, оформлять взаиморасчеты с гостями и контрагентами, планировать и бронировать мероприятия, планировать и контролировать работу горничных. отчетов Специализированный комплект отчетов поможет быстро и достоверно получить всю информацию по ключевым показателям работы отеля, проанализировать продажи в различных аналитических разрезах (гостиница, контрагент, номер, вид размещения и т.д.).
Основные возможности программного продукта: Бронирование: Контроль остатка свободных мест; Индивидуальное и групповое бронирование; Автоматический расчет стоимости позднего выезда или раннего заезда; Бронирование ресурсов конференц-залов; Контроль оплаты по счетам. Номерной фонд: Учет в разрезе нескольких гостиниц; Интегральные отчеты по всем гостиницам; Блокировка и снятие номеров с продажи. Размещение: Размещение гостей по брони; Оперативная справка о наличии свободных номеров с ценами; Подбор подходящих номеров по условию с автоматической фильтрацией номеров на уборке, ремонте; Журнал регистрации иностранных; Подключение сканера паспортов с системой распознавания.
Основные возможности программного продукта: Housekeeping: Контроль статусов номеров; Формирование задания на уборку; График работы горничных; Подключение АТС для отслеживания; статуса уборки номера; Планирование работ горничных с учетом заезда/выезда гостей и нормативов работ; Тарифы и тарифные планы Тарифы и тарифные планы: Различная стоимость услуг по дням недели, месяцам, сезонам, тарифы почасовых гостиниц и т.д.; накопительные скидки, пакеты услуг. Модуль Интернет-бронирования: Включен в поставку, интегрируется с сайтом отеля. Данные по свободным номерам и бронирование в режиме on-line. Оплата брони банковскими картами.Интеграция: Обмен данными с «1С:Бухгалтерией8»; ресторанными фронт-офисами; Выгрузка данных об иностранных гражданах для передачи в УФМС; В поставку включены интерфейсы для работы с фискальными регистраторами, электронными замками, платежными системами для авторизации банковских карт.
Номерной фонд. Служба размещения: Занятые/ свободные номера; Блокировка номеров; Свойства номеров; Характеристики номеров. Бронь/ Групповая бронь: Бронь/ Групповая бронь: Формирование подтверждения брони; Счета- требования по брони; Отправка форм подтверждений и счетов; Функции работы с большими группами (
Номерной фонд. Остаток свободных номеров: Показывает данные на любой заданный период; Если данные менялись по часам, то можно увидеть час, когда номер появляется в продаже; Можно распечатать и сохранить в Excel; Каждую цифру можно проверить вызвав «расшифровывающий» отчёт.
Бронь: Индивидуальная; Групповая; Бронь на конкретный номер; Бронь по типу номера; Отдельно плательщик, отдельно агент; Расчёт комиссионных агента; Возможность указать свободную цену; Печать и отправка по подтверждения и счёта на оплату непосредственно из программы; Управление квотами контрагентов и агентов.
Бронь. История изменений документа: Отслеживаются изменения всех реквизитов; Есть возможность откатить состояние документа на любую точку в прошлом. Автоматическое формирование счетов – требований на оплату. Внесение предоплаты по брони в кассу. Печать подтверждения на русском/ английском.
Управление статусами номеров: После заезда гостя – статус номера «Занят»; Гостя выселяют – статус номера «Свободный, грязный»; Горничная убирает номер – статус «На инспекции»; После уборки – статус номера «Свободен, чистый». Служба эксплуатации номеров:
Оперативные. Аудиторские. Аналитические. Регламентированные: Журнал регистрации иностранных граждан; Сведения о количестве иностранных граждан по целям визита. Настраиваемые: Система сохранения пользовательских настроек; Настройка внешнего вида, группировок, сортировки. Отчёты:
38
40
Фискальные регистраторы. Платёжные системы: Возможно оформление платежей с использованием банковских карт (Visa, Master Card и др.) Тарификация телефонных разговоров, интернета и платного телевидения. 1 С: Бухгалтерия: Использование только типовых документов. Интеграция:
Доступная стоимость приобретения и сопровождения; Поддержка решения партнерами фирмы «1С» на территории Казахстана; Простота в освоении, высокая производительность и гибкость настроек; Русский и английский интерфейс пользователя; Мультигостиничная система; Встроенный модуль интернет-бронирования; Подробный аудит действий пользователей; Готовая гостиничная отчетность; Интеграция с бухгалтерскими, ресторанными и прочими смежными системами. Основные преимущества:
